Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng i88m

Lời Mở Đầu

Chào mừng bạn đến với i88m — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện" hoặc "Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa i88m ("chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền i88m.onl cùng các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, hoặc đặt cược trên i88m, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bả o mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của i88m.

i88m có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

1.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i88m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ i88m được phép hoạt động hợp pháp.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc diện bị hạn chế, cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên i88m và các đối tác cung cấp dịch vụ.

1.2 Đăng Ký Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống i88m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm. i88m có quyền hủy toàn bộ tài khoản trùng lặp và tịch thu số dư cược trong các tài khoản đó mà không cần thông báo trước.

1.3 Thông Tin Tài Khoản Chính Xác

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. i88m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ như Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, i88m sẽ đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và từ chối hoàn trả toàn bộ số dư.

1.4 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, bất kể bạn có trực tiếp thực hiện hay không. i88m khuyến nghị bạn bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Quy Định Đặt Cược & Kết Quả

2.1 Quy Tắc Chung Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên i88m được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy hay thay đổi sau khi xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. i88m không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh do người chơi tự nhập sai thông tin cược.

2.2 Giới Hạn Cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng trò chơi và thị trường cá cược.
• i88m có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cược bất thường.
• Giới hạn cược có thể thay đổi theo từng sự kiện, giải đấu hoặc loại trò chơi cụ thể.

2.3 Lỗi Hệ Thống & Tỷ Lệ Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, i88m có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. i88m không có nghĩa vụ thanh toán tiền thưởng trong các trường hợp này. Quyết định của i88m trong việc xử lý các tình huống lỗi hệ thống là quyết định cuối cùng.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương Thức Thanh Toán

i88m chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức giao dịch hàng ngày và hàng tuần có thể áp dụng tùy theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.

3.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. i88m không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

3.4 Xác Minh Trước Rút Tiền

Để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, i88m có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường. Thông tin xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD hai mặt, selfie cầm CCCD và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

4.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do i88m cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đính kèm với từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều kiện cụ thể đó.

4.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này. i88m có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.

4.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm khai thác khuyến mãi bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• i88m có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Quyết định của i88m trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và ràng buộc.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ i88m, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống i88m.
• Gian lận, làm giả kết quả, hack hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) một cách cố ý.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Tham gia dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ i88m cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, khiêu dâm, kích động hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng i88m.
• Cố tình tạo ra các giao dịch gian lận nhằm đánh lừa hệ thống phát hiện gian lận của i88m.

Sáu Nguyên Tắc Vận Hành Của i88m

Những cam kết cốt lõi mà i88m tuân thủ trong từng hoạt động vận hành.

• Bảo Vệ Người Chơi

  i88m ưu tiên an toàn và lợi ích của người chơi. Mọi chính sách đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của thành viên.

• Minh Bạch Tuyệt Đối

  Mọi điều khoản, tỷ lệ cược, phí giao dịch và yêu cầu vòng cược đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi.

• Bảo Mật Dữ Liệu

  Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên được mã hoá bằng SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người chơi.

• Công Bằng & Trung Thực

  Tất cả kết quả trò chơi trên i88m đều được tạo ra bởi RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo không ai — kể cả nhân viên i88m — có thể can thiệp vào kết quả.

• Trách Nhiệm Xã Hội

  i88m cam kết vận hành có trách nhiệm, hỗ trợ người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược và không khuyến khích cá cược quá mức hoặc vượt khả năng tài chính.

• Hỗ Trợ Tận Tâm

  Đội ngũ CSKH tiếng Việt của i88m hoạt động 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của thành viên một cách nhanh chóng và công bằng.

Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

5.1 Giới Hạn Trách Nhiệm Của i88m

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i88m và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu, uy tín hay cơ hội kinh doanh.

5.2 Dịch Vụ Bên Thứ Ba

i88m sử dụng dịch vụ của nhiều bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming v.v.) và cổng thanh toán. i88m không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc lỗi phát sinh từ phía các nhà cung cấp bên thứ ba này, mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giảm thiểu tác động đối với người chơi.

5.3 Sự Kiện Bất Khả Kháng

i88m không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thảm họa tự nhiên, chiến tranh, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

5.4 Cá Cược Có Trách Nhiệm

Cá cược mang theo rủi ro tài chính. i88m không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Bạn tự chịu trách nhiệm về tất cả các khoản tiền nạp và các quyết định cá cược của mình. Hãy chơi trong giới hạn mà bạn có thể chấp nhận thua lỗ. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

i88m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quyết định của i88m.

Bạn cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH i88m qua email [email protected]. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh và hoàn tất yêu cầu vòng cược (nếu có).

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và i88m, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại bằng văn bản.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] và phải bao gồm: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, tài liệu chứng minh liên quan và đề xuất giải quyết của người chơi. i88m cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng i88m — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của i88m hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của i88m.

Tên thương hiệu, logo và các nhãn hiệu của các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi là tài sản của chủ sở hữu tương ứng và được sử dụng trên nền tảng i88m theo các thỏa thuận cấp phép hợp pháp.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ i88m:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 3 phút qua live chat, tối đa 24 giờ qua email.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web i88m.onl, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Múi giờ: Indochina Time (ICT, UTC+7) — mọi thời hạn và thời gian xử lý đều tính theo múi giờ này.